Politique de garantie Ovonic

  1. Quand commence la garantie ?

Elle commence le jour où vous avez reçu les colis et la période de garantie est de 3 mois.

      2.Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

  • Achats auprès de revendeurs non autorisés, tels qu'amazon ou ebay, etc.
  • Appareils mal utilisés
  • Produits perdus ou volés
  • Problèmes non liés à la qualité (après 30 jours d'achat)
  • Produits gratuits
  • Commandes non passées sur Ampow.com
  • Produits mal utilisés ou endommagés par vous-même.
  • Si vous n'avez pas reçu le colis parce que vous avez mal rempli vos informations personnelles, il ne sera pas couvert par la garantie.
  1. Comment réclamer la garantie ?

Avant de soumettre une demande de garantie, veuillez vous référer aux descriptions de produits spécifiques ou à la FAQ de votre produit et essayez toutes les suggestions de dépannage.

 Si vous pensez que l'article est défectueux et sous garantie, veuillez envoyer une demande de retour ou d'échange pour nous contacter à info@ampow.com

 

  1. Qu'est-ce qu'une preuve d'achat valide ?
  • Votre numéro de commande, votre adresse e-mail et votre nom complet sur Ampow.

 

  1. Que faire si je n'ai pas de preuve d'achat ?
  • Si vous avez effectué votre achat via Ampow.com, nous pourrons peut-être localiser votre commande en utilisant votre adresse e-mail, votre nom ou votre adresse de livraison.

 

  1. La garantie sera-t-elle renouvelée si mon produit est remplacé ?

La garantie se poursuit à partir de la date de votre achat initial. Il ne sera pas renouvelé après qu'un remplacement aura été fourni.