Garantiebestimmungen von Ovonic

1. Wann beginnt die Garantie?

Sie beginnt mit dem Tag des Paketerhalts und die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate .

2. Was wird nicht durch die Garantie abgedeckt?

• Käufe bei nicht autorisierten Wiederverkäufern wie Amazon oder eBay usw.
• Unsachgemäß bediente Geräte
• Verlorene oder gestohlene Produkte
• Nicht qualitätsbezogene Probleme (30 Tage nach dem Kauf)
• Kostenlose Produkte
• Bestellungen, die nicht auf Ampow.com aufgegeben wurden
• Produkte, die von Ihnen unsachgemäß verwendet oder beschädigt wurden.
• Wenn Sie das Paket nicht erhalten haben, weil Sie Ihre persönlichen Daten falsch eingegeben haben, fällt dies nicht unter die Garantie.

3. Wie mache ich den Garantieanspruch geltend?

Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, lesen Sie bitte die Produktbeschreibungen oder FAQs zu Ihrem Produkt und versuchen Sie alle Lösungsvorschläge. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Artikel defekt ist und unter die Garantie fällt, senden Sie bitte eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage an info@ampow.com .

4. Was ist ein gültiger Kaufbeleg?

Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Ihr vollständiger Name bei Ampow.

5. Was passiert, wenn ich keinen Kaufbeleg habe?

Wenn Sie Ihren Einkauf über Ampow.com getätigt haben, können wir Ihre Bestellung möglicherweise anhand Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Namens oder Ihrer Lieferadresse finden.

6. Wird die Garantie verlängert, wenn mein Produkt ersetzt wird?

Die Garantie gilt ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs. Sie wird nicht verlängert, wenn ein Ersatzgerät geliefert wird.

7. Batterieprüfung und Schadenshaftung

Um die Qualität und Sicherheit Ihrer Batterie zu gewährleisten, befolgen Sie bitte diese Richtlinien nach Erhalt und während der Verwendung:

• Sofortige Überprüfung: Überprüfen Sie die Batterie nach Erhalt sorgfältig auf sichtbare Schäden wie Schwellungen, Risse, Dellen oder beschädigte Stecker. Sollten Mängel festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und fügen Sie uns bitte deutliche Fotos oder Videos als Beweis bei.
• Testen und Verwenden: Stellen Sie vor dem Einbau sicher, dass der Akku mit Ihrem Gerät kompatibel ist, und befolgen Sie die Anweisungen. Bei unsachgemäßem Einbau oder Gebrauch erlischt die Garantie.
• Schadensmeldung: Sollten Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Mängel oder Schäden feststellen, melden Sie diese bitte umgehend an info@ampow.com . Bei Nichtmeldung innerhalb dieser Frist gilt die Batterie als in einwandfreiem Zustand angenommen.
• Garantieumfang: Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Transportschäden ab, die innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden. Je nach Sachlage bieten wir Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung an.
• Ausschlüsse: Die Garantie deckt nicht ab:
  • Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, wie beispielsweise Überladung, Kurzschluss oder physische Einwirkung, entstehen.
  • Schäden, die durch nicht autorisierte Reparaturen, Änderungen oder Demontage entstehen.
  • Schäden werden nach 7 Tagen nach Erhalt gemeldet, sofern es sich nicht um einen Herstellungsfehler handelt.
  • Schäden, die durch Naturkatastrophen, Unfälle oder andere Ereignisse höherer Gewalt verursacht wurden.
• Sichere Verwendung: Verwenden Sie den Akku stets gemäß den Anweisungen. Vermeiden Sie extreme Temperaturen, Wasser oder Feuer. Missbrauch kann zu Sicherheitsrisiken und zum Erlöschen der Garantie führen.

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Batterie kontaktieren Sie uns bitte unter info@ampow.com . Ihre Sicherheit und Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität.